Quién es responsable de tus datos

Medcly, S.A. de C.V., que utiliza el nombre comercial Medcly, es responsable del tratamiento descrito en este aviso.

Domicilio del responsable

[DOMICILIO PENDIENTE]

Contacto de privacidad y derechos ARCO

hola@medcly.com

Este aviso se limita al asesor y a la atención de los casos enviados desde él. No describe por sí solo las cuentas, cobros, publicaciones profesionales u otras herramientas de Medcly.

Qué información se trata

• Contacto: nombre y correo al solicitar guardado; teléfono o WhatsApp y negocio o marca, si decides proporcionarlos.
• Contexto del caso: actividad, tipo de responsable, situación del establecimiento, alcance publicitario, estado del proyecto y otras respuestas aplicables del cuestionario.
• Información que agregues al expediente: texto publicitario, notas, folio, fechas y responsable de un seguimiento; checklist, dudas consultadas y demás información incluida en el resumen al guardarlo.
• Resultados derivados: ruta orientativa, referencias, acciones sugeridas, datos pendientes de confirmar y factores de interés comercial utilizados para organizar la atención. No son una evaluación clínica ni una acreditación de cumplimiento.
• Constancia del envío: referencia de solicitud, fecha de autorización, origen del formulario y versión de orientación.

El asesor no solicita expedientes clínicos, diagnósticos de pacientes, identificaciones oficiales, contraseñas ni datos bancarios. No escribas información médica identificable ni información personal de terceros en los campos libres. Si necesitas tratar un caso con datos sensibles, solicita primero un canal y un aviso específicos.

Consultar el test o generar el resultado no envía automáticamente sus respuestas a la hoja de Medcly. El resumen que autorizas guardar puede incluir información de los módulos que hayas utilizado en esa sesión.

Para qué se utiliza

El guardado que solicitas permite:

• Conservar tus respuestas y el resumen del caso para atender tu solicitud.
• Contactarte sobre ese caso por los medios que proporciones y dar seguimiento a la revisión solicitada.
• Organizar las solicitudes recibidas y preparar una respuesta o propuesta relacionada con tu necesidad.
• Atender solicitudes de privacidad y conservar la constancia necesaria del envío autorizado.

La autorización de seguimiento no incluye suscripción a boletines, publicidad recurrente ni venta de tus datos. Esos usos no forman parte de este formulario. Un uso adicional requerirá informarte y obtener el consentimiento que corresponda, sin condicionar el resultado gratuito.

Qué ocurre al guardar y al descargar

El envío se realiza cuando completas los campos requeridos, marcas la autorización y pulsas el botón de guardado. En el seguimiento de un trámite se solicita su propia autorización. Si no deseas enviar el caso, puedes consultar la orientación y descargar tu copia sin proporcionar datos de contacto.

La versión HTML conectada al Apps Script guarda los valores del formulario en la pestaña COFEPRIS de Google Sheets. Ese nombre identifica una hoja interna de Medcly: no significa que los datos se entreguen a la autoridad COFEPRIS.

Esta versión no sube el PDF a Google Drive. El PDF y el resumen descargables se generan en tu dispositivo. Tú decides si los conservas o compartes fuera de la herramienta.

Google, proveedores y posibles transferencias

Para recibir y conservar los envíos se utilizan Google Apps Script y Google Sheets. El personal autorizado de Medcly puede consultar los casos para las finalidades indicadas. La infraestructura de esos servicios puede procesar información fuera de México, según la configuración de la cuenta y las condiciones aplicables del proveedor. Consulta la política de privacidad de Google.

El guardado no autoriza publicar tu expediente, venderlo ni entregarlo a terceros para sus propios fines comerciales. Si fuera necesario comunicar información a otro responsable por una finalidad distinta, se te informará y se recabará la autorización aplicable. Se atenderán las comunicaciones exigidas por ley o por una autoridad facultada.

Orientación automatizada e inteligencia artificial

El diagnóstico usa reglas para proponer rutas y documentos. La revisión de textos identifica señales que requieren atención; no verifica por sí sola evidencia, autorizaciones o cumplimiento. Puedes solicitar revisión humana de la orientación.

La versión HTML de referencia tiene una guía de preguntas frecuentes y no tiene activado un proveedor de IA generativa. No debe presentarse esa guía como una respuesta generada por IA. Si Medcly activa una integración externa, deberá informar antes del envío qué proveedor interviene, qué datos recibe y con qué propósito, y ajustar el aviso y las opciones de autorización.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Puedes pedir acceso a tu información, corregirla, solicitar su cancelación u oponerte a un tratamiento en los supuestos legales. Envía tu solicitud al contacto de privacidad señalado al inicio, con el asunto “Privacidad Medcly”.

Incluye tu nombre, un medio para responderte, el derecho que quieres ejercer y, cuando corresponda, los datos o cambios solicitados. La referencia del caso ayuda a localizarlo. Deberás acreditar tu identidad y, si actúas por otra persona, su representación. Coordina esa acreditación con el contacto de privacidad; no adjuntes identificaciones al asesor.

La determinación se comunica en hasta 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud; cuando proceda, se ejecuta en los 15 días hábiles posteriores a la respuesta. La ley permite una ampliación por un periodo equivalente si se justifica. Si la petición no procede, se explicará la causa. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.

Revocar la autorización o limitar el uso

Usa el mismo contacto de privacidad para retirar tu autorización o pedir que se limite el contacto sobre tu caso. Indica lo que solicitas y la referencia disponible. Recibirás una respuesta por ese medio; puede ser necesario verificar tu identidad.

La revocación no deshace tratamientos anteriores y puede impedir continuar el seguimiento solicitado. Algunas obligaciones pueden exigir conservar información o mantenerla bloqueada antes de eliminarla. Se te explicará cualquier limitación aplicable. Esto no condiciona el acceso al test ni a las descargas sin contacto.

Conservación y resguardo

La conservación debe limitarse a la atención del caso y a las obligaciones que subsistan después. Al concluir esos fines, corresponde eliminar la información o bloquearla durante el periodo legal que resulte aplicable. No se establece una conservación indefinida ni una eliminación automática en una fecha que la herramienta no implemente.

El responsable debe aplicar controles de acceso, confidencialidad y seguridad acordes con los riesgos, incluidos los permisos de la hoja. Este aviso no constituye una garantía de invulnerabilidad ni sustituye esos controles.

Navegación, cookies y otros servicios del sitio

Este aviso se refiere al expediente del asesor, no a todos los registros técnicos de WordPress o sus proveedores. El sitio público puede utilizar tecnologías de medición y servicios externos distintos del guardado. Sus proveedores, finalidades y controles deben describirse en el aviso general y la información de cookies que Medcly mantenga para el sitio.

La autorización del expediente no es una autorización general de rastreo publicitario. El ajuste de cookies del navegador no elimina un caso que ya hayas enviado; para solicitarlo utiliza el contacto de privacidad.

Cómo se informarán los cambios

La versión actualizada se publicará en esta misma página, indicando su fecha de vigencia. Si cambia una finalidad o un destinatario de forma que requiera una nueva autorización, la actualización del texto no sustituye esa autorización.